Ну если ты имеешь ввиду общий сброс до заводских состояния ОС, называемый Хард-Ресет (а именно он только и может помочь тебе в такой ситуации) то писать слово не надо. Это делается так:
-зажимаешь кнопки приема и отбоя вызова (красная и зеленая трубочки) и удерживая их одновременно нажатыми стилусом жмешь Ресет. После этого появится на экране надпись Erase Memory... и через небольшой промежуток времени ты получишь состояние операционной системы как при покупке